Hedef kesintisiz iletişim
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanı Dr. Tayfun Acarer ile Kurul Üyeleri, Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkanı Serpil Timuray'ın ev sahipliğinde İstanbul Tuzla'da bulunan ‘Akıllı Şebeke Merkezi'ni ziyaret etti. Vodafone Türkiye, müşteri memnuniyetinde çıtayı sürekli yükseltmek vizyonunun önemli bir yansıması olan Akıllı Şebeke Merkezi'ni, toplam 56 milyon TL'lik yatırımla Tuzla'da kurdu. Şirketin 2011 yılında kapsama kalitesine olan tam güvenini ortaya koymak üzere hayata geçirdiği “Akıllı Kapsama Teknolojisi”nin en önemli bileşenlerinden birini oluşturan Merkez, Vodafone'un müşterilerine sunduğu iletişim hizmet altyapısının omurgasını oluşturuyor.
Akıllı Şebeke Merkezi ziyareti sırasında bir konuşma yapan BTK Başkanı Dr. Tayfun Acarer, “Türkiye'de hizmet veren mobil operatörlerin abone sayıları birçok ülkenin nüfusundan daha fazla, verdikleri hizmetin kalitesi ve kullandıkları teknolojiler açısından da dünyadaki en iyiler arasındalar. Operatörlerimizin uluslararası rekabet gücümüzün artması yönünde, yenilikçiliğe dayalı, katma değeri yüksek, istihdama katkı sağlayan girişimlerini her zaman destekliyor, kendileriyle gurur duyuyoruz.
Bu açıdan memnuniyetle ifade etmek isterim ki, Vodafone'un Akıllı Şebeke Merkezi, Türkiye'nin haberleşme altyapısına büyük katkı sağlayacaktır. Merkez'in kurulmasında emeği geçen herkesi kutluyor, önemli bir kamu hizmeti olan haberleşme hizmetinin kesintisiz bir şekilde sunulmasında bu Merkez'de çalışan herkesin üstün gayretinin olacağına inanıyor, kendilerine başarılar diliyorum.”
Kapsama alanı yüzde 98.8
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkanı Serpil Timuray ise şöyle konuştu: “Vodafone Türkiye olarak bizim için en öncelikli amaç, müşterilerimizin kayıtsız şartsız memnuniyetidir. Faaliyete geçirdiğimiz tüm operasyonlarımızın odağında, müşterilerimize en yüksek kalitede hizmet sunmak motivasyonu yer almaktadır. Son 3 yılda 3 misli artış sonucunda 23 bin 100 network (şebeke) ekipmanı ile yüzde 98.86 nüfus kapsamasına ulaşan ve akıllı kapsama teknolojileri ile yenilediğimiz altyapımızı şimdi de 56 milyon TL'lik yatırımla müşterilerimize kesintisiz hizmet sunmak üzere en ileri teknolojilerle donattığımız Akıllı Şebeke Merkezimiz ile pekiştiriyoruz. Statejik tesisimizde değerli
BTK Kurul Üyeleri'ni ağırlamak bizim için büyük bir mutluluk olmuştur.”