Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya, bankaların yargı kararlarına rağmen kredi kartından yıllık kullanım ücreti almaya devam ettiğinin dile getirdi. Bankaların meydanı boşbuldukları için kredi kartında her türlü hukuksuzluğu sergilediğini belirten Kaya, "Bankalar, hukuk dışı uygulamalara müracaat ederek haksız kazanç elde etmeye devam ediyor" dedi.
İşte Nazım Kaya'nın verdiği, bankaların haksız uygulamalarını içeren bir kaç örnek:* Tüketici, kredi kart yıllık kullanım ücretinin kendisine iadesi için Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurmuş, tüketici lehine karar verilmiştir. Banka yasal hakkını kullanarak, Tüketici Mahkemesine itirazda bulunmuş, Tüketici Mahkemesi de tüketiciyi haklı bulmuştur. Banka iade ile yükümlü olduğu miktarı, tüketicinin hiçbir talebi olmadığı halde tüketici adına kendi nezdinde mevduat hesabı açarak oraya yatırmıştır. Ardından yatırdığı paraya vadesiz mevduat işlem ücreti alacağı iddiasıyla el koymuştur. * Benzer bir olayda yine tüketici, kredi kart yıllık kullanım ücretinin kendisine iadesi için Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurmuş, tüketici lehine karar verilmiştir. Banka yasal hakkını kullanarak, Tüketici Mahkemesine itirazda bulunmuş, Tüketici Mahkemesi de tüketiciyi haklı bulmuştur. Banka iade etmesi gereken parayı öderken tüketicinin kredi kartını iptal ederek, kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerin vadesi gelmeyen tutarlarının ödenmesi için tüketiciye ihtarda bulunmuştur.