'E-ticaretin genel ticaretteki payı 5'te 1'
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, ''2024 yılı itibariyle Türkiye'de e-ticaret hacmi bir önceki yıla göre, yüzde 61,7 oranında artarak 3 trilyon TL'yi aştı. 2019 yılından bu yana bakıldığında ise 21 kat büyüme görüldü. E-ticaretin genel ticaretteki payı 5'te 1 oranında gerçekleşiyor'' dedi
21.11.2025 14:17:00
İhlas Haber Ajansı
İhlas Haber Ajansı
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Türkiye e-Ticaret Haftası Açılış Programı'na katıldı. Bakan Bolat, Türkiye'de e-ticaret sektörüne ilişkin güncel verileri paylaşarak sektörün son yıllardaki hızlı büyümesini değerlendirdi. Bolat, güçlü ve sürdürülebilir bir e-ticaret ekosisteminin önemine dikkat çekti. Ürün güvenliğine ilişkin de açıklamalarda bulunan Bolat, bu konudaki mevzuatları, denetimleri ve yanlış yapanlara yönelik cezai uygulamaları her zaman kanunlara en uygun ve sıkı bir şekilde yürütmeye devam edeceklerini belirtti.
Bakan Bolat, "Güçlü ve sürdürülebilir bir e-ticaret ekosistemi, arkasında güvenilir bir veri tabanı, şeffaf bir takip sistemi ve düzenli analizlere dayanmalıdır. Bu noktada, Ticaret Bakanlığı olarak hayata geçirdiğimiz Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS), işte bu ihtiyaca yönelik olarak geliştirilmiştir" ifadelerini kullandı.
Bolat, Elektronik Ticaret Bilgi Platformu'nun sektör ve kamuoyu ile bilgilerin paylaşılmasını sağlayan dijital bir vitrin olduğunu belirterek, "2019'dan bu yana her yıl düzenli olarak e-ticaret istatistiklerini, sektörel analizleri ve politikaya temel olacak verileri bu platformdan sunmaktayız" dedi.
Geçtiğimiz yıldan itibaren e-ticaret verilerinin "Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü" adlı raporla yayımlandığını belirten Bolat, raporda yer alan bazı göstergeleri şöyle aktardı: "Dünyada e-ticaret hacmi çok hızlı büyüme gösterdi. Covid-19 dönemi bu süreci çok hızlandırdı. 2022'de 5 trilyon dolara, 2024'te 6 trilyon dolara ulaştı."
''2024 yılı itibarıyla Türkiye'de e-ticaret hacmi 3 trilyon TL'yi aştı''
Türkiye'ye ilişkin verilere dikkat çeken Bolat, "2024 yılı itibarıyla Türkiye'de e-ticaret hacmi bir önceki yıla göre yüzde 61,7 oranında artarak 3 trilyon TL'yi aşmış, yani 90 milyar dolar seviyesine gelmiştir" ifadelerini kullandı.
Bolat, 2019'dan bu yana e-ticaret hacminin 21 kat büyüdüğünü vurgulayarak, "Bu büyüme, e-ticaretin sadece bir satış kanalı olmanın ötesine geçtiğini; kullanıcı eğilimlerinde kalıcı bir değişime yol açtığını ve işletmelerin dijital yetkinliklerini daha sistemli bir yapıya kavuşturduğunu göstermektedir" dedi.
Perakende e-ticaret hacmine ilişkin olarak Bolat, "2024 yılında perakende e-ticaret hacmi bir önceki yıla göre yüzde 63,7 artışla 1 trilyon 619 milyar TL'ye yükselmiştir" açıklamasını yaptı.
Türkiye'nin Avrupa ile kıyaslamalı performansına değinen Bolat, "Ülkemiz perakende e-ticarette 2023-2024 döneminde yüzde 18 büyüyerek 45 milyar euroya ulaşırken, aynı dönemde Avrupa'nın büyümesi yüzde 7 seviyesinde gerçekleşmiştir" ifadelerini kullandı.
Bolat, e-ticaretin döviz bazındaki büyümesine ilişkin olarak da şunları söyledi:
"2024 yılı sonu itibarıyla dolar bazında Türkiye'de e-ticaret hacmi önceki yıla göre yüzde 15 artış göstermiş ve 90 milyar dolara yaklaşmıştır. 2019 yılındaki 24 milyar dolarlık hacimle karşılaştırıldığında 2019-2024 döneminde dolar bazında yüzde 274'lük bir artış, yani 3,7 kat büyüme söz konusudur."
Türkiye'nin bölgesel konumuna vurgu yapan Bolat, "Avrupa, Orta Doğu ve Orta Asya'nın kesişim noktasında bulunan ülkemiz; üretim kapasitesiyle, lojistik altyapısıyla ve genç nüfusuyla bu alanda dikkat çekmektedir. Bu büyüme, ülkemizi dijital üretimin ve inovasyonun merkezi haline getirebilecektir" dedi.
E-ticaret işlem sayılarına ilişkin Bolat, "2024 yılında Türkiye'de genel e-ticaret işlem sayısı 5 milyar 910 milyon adet, perakende e-ticaret işlem sayısı ise bir önceki yıla göre yüzde 10,1 artarak 1 milyar 850 milyon adet olmuştur" bilgisini paylaştı.
Vatandaşların dijital platformlara ilgisinin arttığını belirten Bolat, "Her gün milyonlarca kişi bir tuşla ürün satın alıyor, hizmet talep ediyor, sipariş veriyor ve bu işlemler artık sadece büyük şehirlerde değil, Anadolu'nun en uzak ilçelerinde bile ciddi sayılara ulaşabiliyor. Bu sayı, vatandaşlarımızın dijital ortama olan güveninin ve dijital okuryazarlık seviyesinin arttığını gösteriyor" diye konuştu.
E-ticaretin ekonomik göstergelerdeki payına ilişkin Bolat, "2024 yılı itibarıyla e-ticaretin GSYH içindeki payı yüzde 6,5 olarak gerçekleşmiştir. Perakende e-ticaretin GSYH içindeki payı ise yüzde 3,5'tir. Bu oranlar, perakende e-ticaretin ekonomimizde artık stratejik bir ağırlığa sahip olduğunu göstermektedir" değerlendirmesinde bulundu.
''E-ticaretin genel ticaretteki payı 5'te 1''
Bakan Bolat, genel ticaret içindeki paya ilişkin olarak da "E-ticaretin genel ticaret içindeki payı 2024 yılında yüzde 19,1 olarak gerçekleşmiş olup, ticaret hacminin neredeyse 5'te 1'i dijital ortamda gerçekleşmektedir" ifadelerini kullandı.
İşletme sayılarındaki artışı da aktaran Bolat, "2022 yılında yaklaşık 549 bin olan işletme sayısı, 2023'te 559 bine yükselmiş, 2024'te ise 600 binin üzerine çıkmıştır" dedi.
Bakan Bolat, e-ticaret yapan işletmelerin türlerine ilişkin ise şunları söyledi: "İşletmelerin yüzde 78,6'sı şahıs işletmesi, yüzde 17,8'i limited şirket, yüzde 3,6'sı ise anonim şirkettir."
Bu dağılımın erişilebilirliğe işaret ettiğini belirten Bolat, "Esnaflarımız ve düşük sermaye ile kurulan işletmeler, e-ticaret sayesinde büyük pazarlara düşük maliyetlerle erişim sağlayabilmektedir" dedi.
Ticaret Bakanı Bolat, e-ticarette en yoğun faaliyet gösterilen sektörlerin yeme-içme, giyim, ayakkabı ve aksesuar, elektronik, ev ve bahçe ürünleri, mobilya ve dekorasyon, medikal ile kozmetik ve kişisel bakım olduğunu belirtti.
''Ürün güvenliğine yönelik cezai yaptırımlarımızı kararlılıkla sürdürmeye devam edeceğiz''
Ürün güvenliğinin önemine de dikkat çeken Bolat, "Tüketicilerimizin sağlığını ve güvenliğini korumanın yanı sıra adil ve sürdürülebilir bir dijital ticaret ortamı oluşturmak son derece önemli. Bilindiği üzere son birkaç gündür ürün güvenliği konusunda bazı üzücü olaylar yaşandı ve maalesef can kayıpları oldu. Bu nedenle ürün güvenliği tüm bakanlıklarımızın gerçekten önem verdiği bir alan. Ancak bu durum yalnızca polisiye ve cezai tedbirlerle değil, sektör aktörlerinin kurallara uyması ve sektörel iç denetimlerin sağlanmasıyla da ilgili. Biz ise bu konuda mevzuatımızı, denetimlerimizi ve yanlış uygulamalara yönelik cezai yaptırımlarımızı her zaman kanunlara uygun ve kararlılıkla sürdürmeye devam edeceğiz" şeklinde konuştu.
Bakan Bolat, "Güçlü ve sürdürülebilir bir e-ticaret ekosistemi, arkasında güvenilir bir veri tabanı, şeffaf bir takip sistemi ve düzenli analizlere dayanmalıdır. Bu noktada, Ticaret Bakanlığı olarak hayata geçirdiğimiz Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS), işte bu ihtiyaca yönelik olarak geliştirilmiştir" ifadelerini kullandı.
Bolat, Elektronik Ticaret Bilgi Platformu'nun sektör ve kamuoyu ile bilgilerin paylaşılmasını sağlayan dijital bir vitrin olduğunu belirterek, "2019'dan bu yana her yıl düzenli olarak e-ticaret istatistiklerini, sektörel analizleri ve politikaya temel olacak verileri bu platformdan sunmaktayız" dedi.
Geçtiğimiz yıldan itibaren e-ticaret verilerinin "Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü" adlı raporla yayımlandığını belirten Bolat, raporda yer alan bazı göstergeleri şöyle aktardı: "Dünyada e-ticaret hacmi çok hızlı büyüme gösterdi. Covid-19 dönemi bu süreci çok hızlandırdı. 2022'de 5 trilyon dolara, 2024'te 6 trilyon dolara ulaştı."
''2024 yılı itibarıyla Türkiye'de e-ticaret hacmi 3 trilyon TL'yi aştı''
Türkiye'ye ilişkin verilere dikkat çeken Bolat, "2024 yılı itibarıyla Türkiye'de e-ticaret hacmi bir önceki yıla göre yüzde 61,7 oranında artarak 3 trilyon TL'yi aşmış, yani 90 milyar dolar seviyesine gelmiştir" ifadelerini kullandı.
Bolat, 2019'dan bu yana e-ticaret hacminin 21 kat büyüdüğünü vurgulayarak, "Bu büyüme, e-ticaretin sadece bir satış kanalı olmanın ötesine geçtiğini; kullanıcı eğilimlerinde kalıcı bir değişime yol açtığını ve işletmelerin dijital yetkinliklerini daha sistemli bir yapıya kavuşturduğunu göstermektedir" dedi.
Perakende e-ticaret hacmine ilişkin olarak Bolat, "2024 yılında perakende e-ticaret hacmi bir önceki yıla göre yüzde 63,7 artışla 1 trilyon 619 milyar TL'ye yükselmiştir" açıklamasını yaptı.
Türkiye'nin Avrupa ile kıyaslamalı performansına değinen Bolat, "Ülkemiz perakende e-ticarette 2023-2024 döneminde yüzde 18 büyüyerek 45 milyar euroya ulaşırken, aynı dönemde Avrupa'nın büyümesi yüzde 7 seviyesinde gerçekleşmiştir" ifadelerini kullandı.
Bolat, e-ticaretin döviz bazındaki büyümesine ilişkin olarak da şunları söyledi:
"2024 yılı sonu itibarıyla dolar bazında Türkiye'de e-ticaret hacmi önceki yıla göre yüzde 15 artış göstermiş ve 90 milyar dolara yaklaşmıştır. 2019 yılındaki 24 milyar dolarlık hacimle karşılaştırıldığında 2019-2024 döneminde dolar bazında yüzde 274'lük bir artış, yani 3,7 kat büyüme söz konusudur."
Türkiye'nin bölgesel konumuna vurgu yapan Bolat, "Avrupa, Orta Doğu ve Orta Asya'nın kesişim noktasında bulunan ülkemiz; üretim kapasitesiyle, lojistik altyapısıyla ve genç nüfusuyla bu alanda dikkat çekmektedir. Bu büyüme, ülkemizi dijital üretimin ve inovasyonun merkezi haline getirebilecektir" dedi.
E-ticaret işlem sayılarına ilişkin Bolat, "2024 yılında Türkiye'de genel e-ticaret işlem sayısı 5 milyar 910 milyon adet, perakende e-ticaret işlem sayısı ise bir önceki yıla göre yüzde 10,1 artarak 1 milyar 850 milyon adet olmuştur" bilgisini paylaştı.
Vatandaşların dijital platformlara ilgisinin arttığını belirten Bolat, "Her gün milyonlarca kişi bir tuşla ürün satın alıyor, hizmet talep ediyor, sipariş veriyor ve bu işlemler artık sadece büyük şehirlerde değil, Anadolu'nun en uzak ilçelerinde bile ciddi sayılara ulaşabiliyor. Bu sayı, vatandaşlarımızın dijital ortama olan güveninin ve dijital okuryazarlık seviyesinin arttığını gösteriyor" diye konuştu.
E-ticaretin ekonomik göstergelerdeki payına ilişkin Bolat, "2024 yılı itibarıyla e-ticaretin GSYH içindeki payı yüzde 6,5 olarak gerçekleşmiştir. Perakende e-ticaretin GSYH içindeki payı ise yüzde 3,5'tir. Bu oranlar, perakende e-ticaretin ekonomimizde artık stratejik bir ağırlığa sahip olduğunu göstermektedir" değerlendirmesinde bulundu.
''E-ticaretin genel ticaretteki payı 5'te 1''
Bakan Bolat, genel ticaret içindeki paya ilişkin olarak da "E-ticaretin genel ticaret içindeki payı 2024 yılında yüzde 19,1 olarak gerçekleşmiş olup, ticaret hacminin neredeyse 5'te 1'i dijital ortamda gerçekleşmektedir" ifadelerini kullandı.
İşletme sayılarındaki artışı da aktaran Bolat, "2022 yılında yaklaşık 549 bin olan işletme sayısı, 2023'te 559 bine yükselmiş, 2024'te ise 600 binin üzerine çıkmıştır" dedi.
Bakan Bolat, e-ticaret yapan işletmelerin türlerine ilişkin ise şunları söyledi: "İşletmelerin yüzde 78,6'sı şahıs işletmesi, yüzde 17,8'i limited şirket, yüzde 3,6'sı ise anonim şirkettir."
Bu dağılımın erişilebilirliğe işaret ettiğini belirten Bolat, "Esnaflarımız ve düşük sermaye ile kurulan işletmeler, e-ticaret sayesinde büyük pazarlara düşük maliyetlerle erişim sağlayabilmektedir" dedi.
Ticaret Bakanı Bolat, e-ticarette en yoğun faaliyet gösterilen sektörlerin yeme-içme, giyim, ayakkabı ve aksesuar, elektronik, ev ve bahçe ürünleri, mobilya ve dekorasyon, medikal ile kozmetik ve kişisel bakım olduğunu belirtti.
''Ürün güvenliğine yönelik cezai yaptırımlarımızı kararlılıkla sürdürmeye devam edeceğiz''
Ürün güvenliğinin önemine de dikkat çeken Bolat, "Tüketicilerimizin sağlığını ve güvenliğini korumanın yanı sıra adil ve sürdürülebilir bir dijital ticaret ortamı oluşturmak son derece önemli. Bilindiği üzere son birkaç gündür ürün güvenliği konusunda bazı üzücü olaylar yaşandı ve maalesef can kayıpları oldu. Bu nedenle ürün güvenliği tüm bakanlıklarımızın gerçekten önem verdiği bir alan. Ancak bu durum yalnızca polisiye ve cezai tedbirlerle değil, sektör aktörlerinin kurallara uyması ve sektörel iç denetimlerin sağlanmasıyla da ilgili. Biz ise bu konuda mevzuatımızı, denetimlerimizi ve yanlış uygulamalara yönelik cezai yaptırımlarımızı her zaman kanunlara uygun ve kararlılıkla sürdürmeye devam edeceğiz" şeklinde konuştu.
