Vodafone'dan mağaza yenilemeye 200 milyon TL
Vodafone, Dijital Dönüşüm Hareketi programı kapsamında Türkiye'nin 81 ilinde perakende yüzünü yeniliyor. Mağaza yenilemeye 2 yılda 200 milyon TL harcanacak
25.09.2014 00:00:00
Vodafone, 81 ildeki 1.200'den fazla mağazasını dijital bir tasarımla yenileyecek. Şirket, mağazalarının dijital dönüşümü için bayi yatırımları da dahil olmak üzere 2 yılda toplam 200 milyon TL'nin üzerinde yatırım yapıyor. Yenilenen mağazaları ile daha kaliteli dijital hizmet sunmayı ve daha yüksek müşteri memnuniyeti sağlamayı hedefleyen Vodafone Türkiye, şu ana kadar tamamlanan 500 mağazası için Dijital Açılış Töreni gerçekleştirdi. Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Sinan Kızıldağ, açılışta yaptığı konuşmada, bunun sadece bir mağaza açılışı olmadığını, Vodafone Grubu'nun Türkiye'ye olan güvenini gösteren, hizmet alanında yapılan önemli bir yatırım hamlesi olduğunu vurguladı. Kızıldağ, şunları söyledi: "Vodafone Grubu'nun tüm dünyada büyük bir yatırımla hayata geçireceği mağazalarındaki yenilenmenin öncü ülkelerinden biri olarak Vodafone Türkiye seçildi. Globalde gerçekleşecek mağaza dönüşümünün büyük bir kısmı Türkiye'yi kapsıyor. Bu güvenle 81 ilde başlattığımız yatırım hamlesiyle Türkiye'nin dijital dönüşümüne katkı sağlayacağız. 2 yılda bayi yatırımlarımız da dahil 200 milyon TL'nin üzerinde yatırımla 1.200'ü aşkın mağazamızı son teknolojilerle yenileyerek, Türkiye'nin her yerinde aynı kalitede hizmet sunmayı ve daha yüksek müşteri memnuniyeti sağlamayı hedefliyoruz. Mağazalarımızı, teknolojiyi müşterilerimiz açısından daha kolay ulaşılabilir hale getirecek şekilde baştan sona yeniliyoruz. Müşterilerimize yeni teknolojileri rahatlıkla deneyimleyebilecekleri daha samimi ve rahat bir ortam sunuyoruz. Vodafone Türkiye olarak, mükemmel müşteri deneyimi sağlamaya yönelik hizmet yatırımlarımızı artırarak sürdüreceğiz." Öte yandan yeni dönemde mağazalarında 500 ek istihdam sağlayacağını da açıklayan Vodafone Türkiye, mağazalarını yenileme projesi kapsamında çalışanlarına yaptığı yatırımlara da hız verdi. Vodafone mağazalarında, tam donanımlı hizmet sağlamak için özel eğitimlerden geçmiş ve teknoloji konusunda uzman çalışanlar hizmet veriyor. Bu kapsamda, Vodafone Türkiye'nin kurumsal eğitim ve gelişim merkezi Vodafone Red Academy, TEM Yönetim Geliştirme Hizmetleri işbirliğiyle, satış danışmanından mağaza müdürüne kadar tüm çalışanları kapsayan ve Vodafone'a özgü tasarlanmış bir eğitim modülünü hayata geçirdi.
