Eriyen ceket düğmeleri için hukuk savaşı başlattı
01.12.2008 00:00:00
Bursa Adliyesi memurlarından Şahabettin Pala, bir yıl önce Altıparmak Mahallesi'nde bir iş yerinden 100 YTL karşılığında ceket aldı. Bir süre sonra kirlenen ceketini kuru temizleme yapılması için 8 YTL ücret ödeyerek bir kuru temizleme firmasına verdi.
Ertesi gün ceketini almaya giden Pala, gördüğü manzara karşısında şoke oldu. 15 yıllık devlet memuru Pala, tüm düğmeleri eriyip kumaş üzerinde telafisi mümkün olmayan izler kaldığını görünce yetkililerle görüşmek istediğini söyledi. Fakat kuru temizleme firması yetkilileri, hatanın ceketi üreten firmada olduğu söyledi. Bu kez bir yıl önce ceketi satın aldığı yere giden Pala, onların da kuru temizleme firmasını suçlaması üzerine ortada kaldı. Bir tüketici olarak hakkını aradığını ifade eden Pala, şöyle konuştu: "İki firma topu birbirlerine atıyor. Benim tek suçum ceketimi kuru temizlemeye vermek oldu. Verecekleri ceket derdinde değilim. İkisi de kendi alanında Türkiye'nin önde gelen firmaları. Fakat müşterilerini ahmak yerine koymaları üzücü. Böyle bir şey olamaz. Tüketici yasası var. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Bu mücadelem başka insanlara da örnek olsun istiyorum."Sorumlu aranıyorKuru temizleme firması yetkilileri ise söz konusu hatadan ceketi üreten firmayı sorumlu tuttu. Günde yüzlerce ceket temizlediklerini anlatan firma yetkilisi, "O firmanın ürettiği düğmeler plastik olduğu için kuru temizleme yapıldığında eriyor. Ceketin üzerinde 'sadece kuru temizleme yapılır' ibaresi bulunuyor. Bir firma ürettiği cekete bu etiketi yapıştırıyorsa düğmelerini de ona göre yapması gerekir. Daha önce yine ayrı marka bir cekette de bu sorunu yaşadık. Bunun sorumlusu biz değil ceketi satan firmadır" dedi.
Ertesi gün ceketini almaya giden Pala, gördüğü manzara karşısında şoke oldu. 15 yıllık devlet memuru Pala, tüm düğmeleri eriyip kumaş üzerinde telafisi mümkün olmayan izler kaldığını görünce yetkililerle görüşmek istediğini söyledi. Fakat kuru temizleme firması yetkilileri, hatanın ceketi üreten firmada olduğu söyledi. Bu kez bir yıl önce ceketi satın aldığı yere giden Pala, onların da kuru temizleme firmasını suçlaması üzerine ortada kaldı. Bir tüketici olarak hakkını aradığını ifade eden Pala, şöyle konuştu: "İki firma topu birbirlerine atıyor. Benim tek suçum ceketimi kuru temizlemeye vermek oldu. Verecekleri ceket derdinde değilim. İkisi de kendi alanında Türkiye'nin önde gelen firmaları. Fakat müşterilerini ahmak yerine koymaları üzücü. Böyle bir şey olamaz. Tüketici yasası var. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Bu mücadelem başka insanlara da örnek olsun istiyorum."Sorumlu aranıyorKuru temizleme firması yetkilileri ise söz konusu hatadan ceketi üreten firmayı sorumlu tuttu. Günde yüzlerce ceket temizlediklerini anlatan firma yetkilisi, "O firmanın ürettiği düğmeler plastik olduğu için kuru temizleme yapıldığında eriyor. Ceketin üzerinde 'sadece kuru temizleme yapılır' ibaresi bulunuyor. Bir firma ürettiği cekete bu etiketi yapıştırıyorsa düğmelerini de ona göre yapması gerekir. Daha önce yine ayrı marka bir cekette de bu sorunu yaşadık. Bunun sorumlusu biz değil ceketi satan firmadır" dedi.
Yorumlar
Yorum bulunmuyor.
