Teknoloji, medya ve telekomünikasyon sektörleri 2010 yılına kadar iş yaşamından eğitime, seyahatten eğlenceye kadar yaşamın bir çok alanına önemli yenilikler getirecek. Deloitte Teknoloji Medya Telekomünikasyon Grubu tarafından hazırlanan "Geleceğe Bakan Göz" başlıklı rapor, teknolojideki sessiz devrimin 2010'a kadar yaşamlarımıza önemli yenilikler getireceğini ortaya koydu. Rapora göre, iletişim teknolojilerindeki gelişmeler iş, ev ayrımı yapmayı giderek zorlaştıracak, çalışanlar daha kolay ulaşılır hale gelecek ve evden de çalışmaya başlayacaklar. Yolculuklar daha güvenli ve daha eğlenceli olurken, eğitimde öğretmenlerin teknoloji desteği olanakları artacak. Deloitte Teknoloji Medya Telekomünikasyon Grubunun, sayıları 5.000'i geçen üye firmalar ve müşterilerin üst düzey yöneticileri, sanayi ve finans uzmanlarıyla görüşerek hazırladığı rapora göre, teknolojinin en fazla etkilemesi beklenen alanlar arasında; iş hayatı,yolculuk, telekomünikasyon, eğitim ve eğlence sektörleri yer aldı. Raporda, bu alanlardaki temel teknolojilerin 2010 yılına kadar fazla değişmeyeceği, ancak ürünlerin fonksiyonlarını artıran tamamlayıcı teknolojilerin gelişmeye damgalarını vuracakları vurgulandı. Rapora göre, teknoloji, medya ve telekomünikasyon sektörlerindeki hizmetlerin hem etkinliği hem de çeşitliliği artacak. Ancak, evlerden otomobillere, sınıflardan iş yerlerine kadar pek çok alanın iç içe geçmesi ve bağlantıların güçlenmesi, yazılım virüslerinden doğan tehdidin de artmasına yol açacak. İletişim teknolojilerinin hızla yaygınlaşması sonucunda, 2010 yılında telefonların ve elektronik postanın ulaşamayacağı pek fazla yer kalmayacak. Çalışana evinden ulaşmak ve çalışanın evinden ofise iş yapması iyice kolaylaşacak. Bunun sonucunda iş hayatıyla, ev hayatını birbirinden ayıran çizgi belirsizleşecek. Buna karşılık, çalışanın da ofisteki zamanında, yeni teknolojileri kullanarak alışveriş yapması veya eğlenmesi mümkün olacak. Ayrıca, iletişim araçlarının güçlenmesi sonucunda, coğrafi olarak birbirinden uzak yerlerde bulunan çalışanlardan oluşan sanal ekipler, iş hayatında daha çok yaygınlaşacak.