HOŞGELDİNİZ! BUGÜN 04 TEMMUZ 2022, PAZARTESİ

Tüketiciler Birliği'nden vatandaşlara uyarı

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, tüketicilerin abonelikle çalışan şirketlerden alacağı olabileceğini ifade etti.
09.09.2016 00:00:00
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, tüketicilerin abonelikle çalışan şirketlerden alacağı olabileceğini ifade ederek, "Fatura ve aboneliklerden kalan ya da haksız yere alınan tutarlar var. Başta GSM şirketleri olmak üzere, internet servis sağlayıcıları ve dijital TV platformlarının milyonlarca abonesi olduğunu aktaran Şahin, şunları kaydetti: "Şirketlere fatura ve aboneliklerden kalan ya da haksız yere alınan tutarlar var, yasal olarak bunların tüketiciye iadesi gerekiyor. Milyonlarca liralık alacaktan bahsediyoruz. Vatandaşlarımız bunları mutlaka tahsil etsin. Tüm vatandaşlarımız, e-devletten alacağı olup olmadığına bakabilir. Gerekli bilgileri doldurup, söz konusu alacaklar tahsil edilebiliyor ama şirketlerin bunu engellediğine yönelik çok sayıda şikayet alıyoruz. Mesela, ilgili sayfaya giriyorsunuz. Gerekli bilgileri dolduruyorsunuz. Paranın hesabınıza yüklenmesi gerekirken sayfa hata veriyor. Bir iki kez daha aynı işlemi yapınca da 'Başvuru kotanızı aştınız' uyarısı geliyor. Müşteri temsilcisi arandığında ise başvuru için gerekli olan 90 günün aşıldığı ve bundan dolayı iade yapılamayacağı söyleniyor ama vatandaşlarımız buna inanmasın. 90 gün diye bir süre yok. 10 yıl geçmemişse parayı iade etmek zorundalar. İade etmemeleri durumda tüketicilerin dava açma hakkı var. 3 bin 40 liranın altındaki alacaklarda hakem heyetine gidilmesi gerekiyor. Tüketici bu süreyi geçmemişse buraya başvurur, hakem heyetinden kararı çıkartıp, icra ile bile karşı taraftan borcunu alabilir. Vatandaşlar şunu unutmasın sadece kurumların değil, bizim de onları icraya verme hakkımız var." HABER MERKEZİ

Yeni Mesaj arşivinde 'tarihte bugün'

Yeni Mesaj Gazetesi arşivi 2001 yılına kadar eksiksiz içerikle erişime açık olup ayrıca tüm arşivde anahtar kelimelerle arama yapmak da mümkündür.

09.09.2015, 09.09.2014, 09.09.2013, 09.09.2012, 09.09.2011, 09.09.2010, 09.09.2009, 09.09.2008, 09.09.2007, 09.09.2006, 09.09.2005, 09.09.2004, 09.09.2003, 09.09.2002, 09.09.2001, 09.09.2000, 09.09.1999, 09.09.1998, 09.09.1997


logo

Beşyol Mah. 502. Sok. No: 6/1
Küçükçekmece / İstanbul

Telefon: (212) 425 10 66
Faks: (212) 424 69 77
E-posta: [email protected] [email protected]


WhatsApp haber: (0542) 289 52 85


Tüm hakları Yeni Mesaj adına saklıdır: ©1996-2022

Yazılı izin alınmaksızın site içeriğinin fiziki veya elektronik ortamda kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya yeniden yayınlanması aksi belirtilmediği sürece yasal yükümlülük altına sokabilir. Daha fazla bilgi almak için telefon veya eposta ile irtibata geçilebilir. Yeni Mesaj Gazetesi'nde yer alan köşe yazıları sebebi ile ortaya çıkabilecek herhangi bir hukuksal, ekonomik, etik sorumluluk ilgili köşe yazarına ait olup Yeni Mesaj Gazetesi herhangi bir yükümlülük kabul etmez.