Alman tur şirketi iflas etti, Türkiye’ye 400 bin rezervasyon iptal

TURSAS Genel Başkanı Cavit Çakır Avrupa'nın üçüncü büyük tur operatörü Almanya merkezli FTI'nın iflasını değerlendirdi.

Çakır, "FTI'nın  Türkiye ile organik bağlantısı nedir, iflası Türkiye'yi etkiler mi?" sorusuna şu cevabı verdi;


"Bu grup geçen yıl itibariyle baktığımızda dünya üzerinde ciddi rezervasyonlar yapmış.  Bunların sadece Türkiye ayağı da söz konusu değil. Biz sadece Türkiye ayağındaki mağduriyetler oluşmasın, sıkıntılar yaşanmadan önlemleri alabilelim noktasıyla gerçekten pazar günü oturduk bir değerlendirme yaptık.

Bu hareketler büyük bir grubun çatısı altında oluştuğunda sel gibi yani o an birçok şeyi anlayamayız ama çekildikten sonra asıl yıkım, asıl tahribat ortaya çıkmış oluyor ve ondan sonra bazı şeyleri eğer doğru yapmazsanız, doğru yürütmezseniz akabinde de ister istemez mağduriyetler meydana geliyor. Turizm sadece otelleri etkileyen bir yapı değil. Otellere tedarik hizmeti veren zincir gruplar var. Turizm sektörünü sadece kendinden ibaret bir sektör değil. Neredeyse etkilemediği sektör yok, dokunmadığı sektör yok.

FTI grubun Türkiye üzerinde rezervasyon yaptığı müşteri sayısı, turist sayısı için yaklaşık 400 bin gibi bir rakamdan bahsediliyor. Mesele rezervasyonun iptali de değil iptalden sonraki süreç. Sonuçta benim otelim vardı ben FTI grupla veya onun Türkiye'deki partneri ile bu anlaşmayı yaptım ama şu an FTI iflas etti. Gelen müşterilerin hizmetinin verilmesi ve onunla ilgili eylemleri ayrı değerlendirmek gerekiyor. Rezervasyon yapıldı, henüz hizmet almadan rezervasyon iptalleri oldu. Onlarla ilgili bütün bileşenleri dikkat alarak, bütün tarafları masaya yatırarak doğru bir çözüm üretmek gerekiyor. Dolayısıyla ben otelimi rezerve ettim gelen müşterilere 'Ben rezerveye kapalıyım, müşteri alamam' dedim.  Ama şu an o rezerve alanların hemen hemen hepsi boşaldı. Bir mağduriyet doğuyor mu burada."