Kart sahiplerine ikinci aidat şoku

Kredi kartı aidatından bıkan tüketici ikinci bir aidat şoku yaşadı. Kredi kartlarına bağlı çıkartılan sanal kartlara da aidat kesildiğini gören kart sahipleri bankaları şikayet yağmuruna tuttu. Şikayetlere göre bankalar kredi kartlarından aidat alırken bir de bu kartlara bağlı sanal kartlardan aidat almaya başladı. İnternet ve telefon alışverişlerinde güvenilir olduğu için sanal kartları seçenler aidat şoku yaşadı. Fiziksel olarak basılmayan, limiti sadece internet ve telefonla alışveriş işlemleri için yükseltilip sonra sıfırlanan kredi kartlarına bağlı olarak oluşturulan sanal kartlar da şikayet konusu oldu. Şikayetvar.com'a gelen şikayetlere göre aidat alınmadığı için bir gün kullanırım amaçlı çıkartırılan sanal kartlardan bankalar artık kart aidatı almaya başladı. Bankalar sanal kart aidatlarını tüketicilerden haber vermeden almaya başladı tüketici ise bankanın bu yeni uygulamasını hesap özetinde yakaladı. İşte bankaların yeni aidat oyununu yaşayan tüketicilerin şikayetleri şöyle: "Kredi kartı ekstreme kart aidatı olarak 50 TL yansıtıldığı gibi, birde kullandığım sanal kart için 2.5 TL aidat ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetleri bana yasa gereği bu aidat ücretinin yansıtıldığı söylenmiş ve benim resmi yollara başvurarak, bu sene ve geçmişe yönelik kart aidat ücretlerini talep edebileceğim söylenmiştir. Bir banka müşterisi bu derece uğraştırıyor ise orada müşteri memnuniyeti yoktur. Bir karta iki aidat ödedim." HABER MERKEZİ