Market teslimat uygulamaları şikayetleri yüzde 357 arttı
Özellikle pandemi döneminde tüketicilerin hayatını kolaylaştıran sektörlerden biri olan market teslimat uygulamaları, popülerliğini tüm dünyada koruyor





Özellikle pandemi döneminde tüketicilerin hayatını kolaylaştıran sektörlerden biri olan market teslimat uygulamaları, popülerliğini tüm dünyada koruyor. Kullanıcıların evlerinin konforunu terk etmeden kolaylıkla tüm market ihtiyaçlarını karşılayan bu uygulamaların gün geçtikçe daha fazla ilgi görmesi beraberinde şikayetleri de getirdi. Şikayetvar, tüketicilerin market teslimat uygulamalarıyla ilgili en çok sorun yaşadığı konuları açıkladı. Market teslimat uygulamalarıyla ilgili verilerini paylaşan Şikayetvar'a göre bu sektörle ilgili 2020'in ilk 9 ayında 4.498 olan şikayet sayısı 2021'in aynı döneminde yüzde 357 artış göstererek 20 bin 505'e yükseldi. Şikayet artışıyla paralel olarak çözüm sayısı da arttı. 2020'de bu sektörle ilgili Şikayetvar'a ulaşan şikayetlerin 1.005 çözüme kavuşurken 2021'de bu rakam 2 bin 969 oldu.











































































