Bankalar tüketiciyi nasıl soyuyor?

Bankalar ücret, komisyon ve bankacılık hizmet gelirleri adı altında 80 işlem için vatandaştan ücret talep ediyor. İşte bankaların uyguladğı soygundan adım adım kesitler...

Ankara Ticaret Odası'nca (ATO) yapılan araştırmada bankaların, ücret, komisyon ve bankacılık hizmet gelirleri adı altında 80 işlem için vatandaştan ücret talep ettikleri belirlendi. ATO'nun "Banka Ücret ve Komisyonları'' Araştırması, pek çok bankanın, "hesap açmak'' için bile 5 YTL ücret talep ettiğini, hesabın açık olduğu süre boyunca da müşteriden "hesap işletim ücreti'' alındığını ortaya koydu. Araştırmaya göre, "kendi hesabına para yatıran'' müşteriden 10 YTL, "başka şubeden kendi hesabına para yatıran'' müşteri ile "başkasının hesabına para yatıran'' müşteriden 10-25 YTL ücret ödemesi isteniyor. Araştırmaya göre bankalar, "kredi kartı ekstresi'' ve "hesap ekstresi'' için de para alıyor. "Bireysel müşterilerin ekstre masrafı'' ortalama 2.5 YTL iken "ticari müşterilerin ekstre masrafı'' ortalama 5 YTL'yi buluyor. Müşterinin yaşamını kolaylaştırmak ve bankacılık sektörünün iş yükünü hafifletmek için kullanılan ATM'ler için de aynı durum söz konusu oluyor. Bankalar, "ATM ekstresi'' için müşterinin hesabından 30-50 Ykr kesiyor, ATM ekstresi için 1 YTL talep eden bankalar da bulunuyor. "Düzenli ödeme talimatlı havalenin dekont''u için 1.5 YTL, "posta yoluyla gönderilen dekont'' için 2 YTL isteniyor. Örneğin, üyesi olduğu kooperatifin hesabına düzenli olarak havale yapan bir vatandaştan "havale masrafı'' alan banka, üstüne bir de dekont için para istiyor. Bankalar faks ve telefon yoluyla haberleşme ücretlerini de vatandaştan tahsil ediyor. Örneğin, şifresiyle ilgili bir sorun yaşayan müşteri durumu bankaya bildiriyor, banka sorunu inceledikten sonra müşteriyi arıyor, bu görüşmenin bedelini müşteri ödüyor. 100 yapraklı çek defteri için 115 YTLBir bankanın, çek ödemesi sırasında, ilgili şubeyi ya da ilgili bankayı arayarak çekin karşılığı olup olmadığını sormasının da bir bedeli var. Müşteriden, "çek provizyonu'' adı altında 20 YTL ücret talep ediliyor. "Keşide çeki düzenleme'' ücreti ise 18-165 YTL arasında değişiyor.  Araştırmaya göre, bankalara, 100 yapraklı çek defteri için 115 YTL ödemek gerekiyor. 50 YTL ödeyen 25 yapraklı, 25 YTL ödeyen 10 yapraklı çek defteri alabiliyor. Çek defteri almak için ilk başvuruda durumunuzu araştıran banka "çek karnesi istihbarat masrafı'' adı altında 50 YTL talep ediyor.

Hem ev sahibinden,  hem kiracıdan komisyonBankaların havale ücretleri de el yakıyor. "İsme havale'' yapmanın bedeli 20 YTL'den başlıyor, 150 YTL'ye kadar çıkıyor. "ATM'den havale'' yapanın hesabından 1.5 YTL kesiliyor. "Kendi portföy hesabına havale'' yapandan 10 YTL, "başkasının portföy hesabına havale'' yapandan 20-150 YTL isteniyor. "Başka bankaya havale'' yapmanın bedeli ise 25 YTL ile 150 YTL arasında değişiyor. "Hesaba havale'' yapmanın bedeli ise 17.5-100 YTL arasında değişiyor. Esnafın en çok kullandığı değerli kağıtlardan biri olan senetle ilgili işlemlerden yüksek meblağlar talep edildiği ifade edilen araştırmada, "senet tahsili''nin 20 YTL'den başladığı belirtiliyor. "Bireysel destek kredisi'' için 125 YTL, "otomobil kredisi'' için 175 YTL, "konut kredisi'' için 400 YTL ödemek gerekiyor. Konut kredisi çekecek vatandaşlar ayrıca, konutun değerini ve krediye uygun olup olmadığını belirlemek için bankanın gönderdiği "ekspertiz'' için de ücret ödemek zorunda. "Ekspertiz ücreti'' ortalama 300 YTL. Emlakçılar Odası'nın belirlediği ekspertiz ücreti ise 30-40 YTL.